Для жителей

Сообщите о вопросе по дому в AlexOS

Бот принимает личные обращения в MAX. Он помогает зафиксировать детали, сохранить переписку и передать вопрос сотруднику.

Перед отправкой

Три вещи, которые ускоряют ответ

01

Опишите ситуацию

Например: «В подъезде на третьем этаже не горит свет» или «В квартире холодный радиатор».
02

Укажите адрес

Напишите улицу, дом, подъезд и квартиру, если вопрос относится к конкретному помещению.
03

Приложите фото, если оно поможет

Фотография полезна для протечки, повреждения, мусора, препятствия в проходе и других видимых проблем.

Лицевой счет и начисления

Для проверки бот может уточнить адрес и номер квартиры. Не публикуйте данные лицевого счета и задолженность в общедомовом чате.

Аварийная ситуация

При пожаре, запахе газа, угрозе жизни или другом опасном происшествии звоните 112. По аварийным вопросам дома обращайтесь в диспетчерскую.